如何面试别人？

如何面试别人？

我也遇到过招错人的现象，面试很满意进来后表现却不尽如人意，或者根本不知道面试问什么可以更好的考察面试者的素质。后来又看了一些书，总结了一些经验避免面试掉坑。

面试前你的准备：

1、梳理岗位要求，招这个人进来是干嘛的？是需要沟通能力还是责任心，还是协调能力？或者是市场开发能力？抗挫折能力？特别是基层岗位，不要指望去市场找一个全能型人才。这种几率像中彩票一样，列出岗位最重要最迫切的两到三项能力重点考察就好了。

2、根据岗位需求设计必须问的问题。

那么，如何问问题呢？

问题设计用OBER法则

Open：多问开放式问题（如你到新公司的规划是什么？)，少问封闭式问题（你是希望到新公司能提升能力吗?)

Behavior:多问行为事迹(上次遇到XX困难你是如何突破的)，少问想法(如果遇到困难你该怎么办)

Easy：问题要尽量简洁，确保内容被面试者理解

Related：问的问题要和所考察的素质项高度相关。

面试中如何去考察应聘者是否具备某项素质呢？可以用STAR行为面试法则。

过去成功的行为是预测未来能否持续成功的最好依据。所以要关注行为。

Situation：情境。为什么要这样做？什么时候？当时主要的问题和困难是什么？有没有数据可以衡量当时的情况？

Task：任务。是如何发现这个问题的？任务是什么？你在这个任务中担任什么角色？

Action：行动。你如何说服其他部门一起配合的？具体做了什么？花费多久？克服了哪些困难？

Result：结果。市场什么反馈？客户如何反应？后续服务有做什么？有没有总结经验或者教训？

题外话：如果这个岗位沟通能力很重要的话，你面试时可以问问自己；你是否愿意跟ta聊天一个小时？一个沟通能力很强的人，会有很好的亲和力、善于倾听、有眼神的交流、并且思路清晰、能抓住重点、回答的很有条理，而不是绕来绕去。

我从来不会采用所谓的压力面试法，有的面试者并不具备很好的面试技巧，避免错过可能的璞玉，所以我会努力创造轻松的氛围，开场白一般会寒暄一下，再介绍自己姓名和职务，感谢ta抽时间来面试，氛围轻松后再开始面试。