工商银行这工本费和开换卡费是怎么回事儿？

工商银行这工本费和开换卡费是怎么回事儿？

从您描述来看，您说的应该是工银故宫联名卡冬卡：

工银故宫联名卡冬卡该卡以“万金荷包”为主题，取材于故宫藏明清宫廷荷包，卡面“万”字取自故宫春联，金色圆内可由持卡人自由填写数字或吉语，展现纳福招财、花开富贵、吉祥如意、万金财富自己创造的寓意。

重点一：该卡是联名借记卡，它不是信用卡。

重点二：该卡因为和故宫联名，有开卡工本费，据说是20元，开卡就收，但卡里没钱可能后续从卡里扣。

从您的描述来看，应该是开卡后续扣了您开卡的工本费。

倒推来看，您到柜台的时候可能需要一张一类卡用于发工资补助或者转账之类其他用途，但之前开过的储蓄卡不能用了或者找不到了，所以被柜员营销后办理了挂失补卡业务（卡号换了），线下的10元应该是挂失补卡费用。

不确定是柜员没说清还是您当时没理解，造成了现在的扣费。

总结：

只挂失→10元挂失费

挂失换故宫卡→10元挂失费+20元联名卡费

建议您下次听清楚柜员说啥吧～

祝好。