健身房会籍顾问怎么发单页?
的有关信息介绍如下:
传统的发单模式已经在中国健身行业持续20多年了。从20多年前的派单开场白:
“您好,我是XX健身俱乐部的会籍顾问XX,健身了解下,舞蹈瑜伽了解下......”
其实目前大多数的健身俱乐部会籍顾问派单的开场白依旧是20年前的模板,最多就是可能在运动项目上有些增加。
我们现在一起回忆一个场景,当你在逛商场时,每一个店铺外面站着一个导购员,想一想他们的开场白:
先生/美女,来进来看看,新款上市,折上折,满多少减多少。
几乎每一家的导购员都是这样,身为客户的你,有没有麻痹的感觉......
回到我们健身行业,是不是有同样类似的感觉。
会籍顾问身为与客户接触的第一人,能否给客户留下深刻的印象,决定了客户最终的选择,
而要想给别人留下深刻的印象,必须让人感觉到与众不同。
了解一个概念
在销售培训当中,我经常分享一个法则:《一分钟话术,三分钟黄金时间》
简单来说,就是你与客户接触的前三分钟内就决定了这个客户会不会选择在你这里消费,而最关键的就是你的前一分钟话术。
那么引证到我们外场派单时,我们如何设计开场白才能给客户与众不同的感觉呢?
原理就是一定要让客户舒服,就是他不接你的单页,都会感觉到很舒服。
话术:
“这位先生/女士,您好,可以给你一张我们公司的宣传单页吗?或许你已经留意到了,我在很远的地方就开始注视着您了,希望有机会能为您服务。我是XX健身中心的健身顾问XXX。谢谢您。”
换个角度想一下,如果今天你在马路上遇到一个这样给你发宣传单的人,你会不会觉得很舒服?起码这个人很有礼貌,对吧。
而在这个过程当中,你能给客户舒服的感觉,你就赢了。
除了话术之外还需要注意:
● 形象— 良好的职业形象
● 心态— 职业的心态
● 状态— 肢体动作及语音语调
● 眼神— 诚恳的眼神
● 面部表情— 热情的微笑
● 距离— 与客户距离2米左右开始身体前倾做派单姿势及阐述开场白话术,并逐步像客户靠近
最后两点:
● 派单的目的是为了收集有效目标客户资源,同时也是做自我宣传及企业宣传,这一项工作是会籍顾问每日工作不可分割的一部分。虽然现在网络时代到来,但这一项工作仍是保持稳定业绩输出的重中之重。
● 外出派单前,必须要给自己制定目标后再出去。
遇到接单的客户,或意向强烈的客户,一定要索要联系方式并添加微信好友(正常情况可以跟随客户进行详细介绍,30-50米的距离)。进行后期跟踪及维护,建议我们会籍顾问在留下客户信息后,当场发出邀约,确定客户到店时间。
可以引入专业教练来发出邀约确定,这样可以大大地提升我们邀约成功率。
另外切记一点,在外场一定要给客户留下舒服的感觉,你在外面代表的是企业的形象,切莫与客户发生冲突。



