售楼处人脸识别系统
的有关信息介绍如下:
售楼处人脸识别系统,指安装于房地产售楼处用于无感抓拍、识别比对看房者人脸信息的系统。其主要目的在于区分客户是自然到访还是由中介渠道引入,以便于房企进行佣金结算 。
该系统在房地产行业应用广泛,但因在未告知或未征得同意的情况下采集人脸信息,涉嫌侵犯公民个人信息权益而引发争议,甚至出现“戴头盔看房”的现象 。对此,天津、南京、徐州、杭州等多地自2020年起相继出台政策,禁止或限制售楼处未经同意采集人脸等生物识别信息 。相关司法案例中,法院对开发商未经同意收集的人脸信息证据不予采信 ,检察机关也就此展开调查 。
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