Simone说说你们淘宝店铺的退货退款率有多少呢？
的有关信息介绍如下：
对于做服饰鞋包的淘宝卖家来说，虽然起店快，流量进的快，出单快，但也有一个烦人的事情：退货率比其他的类目也要高一些。
淘宝今年推出了一个挽单功能，很多小伙伴还不知道吧？
设置后可以有效降低退货率。
为啥呢？
因为当买家申请退款退货时，系统机器人会给客户自动发协商消息！
如果买家不看消息怎么办？还有更明显的提醒：
当买家申请退款的时候，会优先弹出挽单页面，这样就能留住一部分因为优惠问题的退款订单！
这个功能分两组，一起开通：
功能一：退货宝挽单助手
这个功能需要你开通了退货宝，才能开通智能挽单助手！
注意，这个挽留订单的优惠金额是平台主资，也就是说买家接受挽留的话，系统给的优惠退款金额是平台补贴的。
前提是你开通了退货宝；
智能挽单助手开通路径：在千牛-店铺--退货宝--更多--挽单设置，打开即可！
功能二：挽单助手策略手动设置
智能挽单助手只针对 100 以内的订单
如果你的客单价超过 100，一定要进入交易--挽单助手里面创建策略
然后针对下面 3 个策略进行设置就行了，剩下的不要管！
这 3 个地方设置都可以设置挽回金额，以及绑定的具体商品，也可以设置全店商品挽回！
这个功能还是不错的，减少沟通成本！
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