怎样跟闹翻的同事共处？

怎样跟闹翻的同事共处？

今天，专门针对你这个问题写了篇公众号推文《职场生存之道46｜在单位与同事闹翻了，怎么办》，现将全文抄录如下：

每天同在一个屋檐下处事，不可能各方面都做得完美无缺，要想和同事之间永远相安无事，是不可能的。

同事间发生争执，甚至闹翻，有人吼叫一两声就没事了，有人记恨一辈子也别想化解，有人明知是阴险布局却没胆承认，而人有却因此丢了工作。最让难受的一点是，吵架过后，并没有形同陌路，而是依旧抬头不见低头见。实在是尴尬啊！

如何防？——谨言慎行，理性自控

要想减少或防止与人纷争，发生矛盾，就要先管住自己的嘴，理性科学应对各种棘手问题，让自己成熟稳重、人情练达起来。

1.不要触碰办公室“雷区”。与办公室的同事说同事间的坏话，为大忌；与办公室的同事发展“深厚友谊”，并且什么话都说，包括自己的隐私，为大忌；与办公室的同事一起议论老板，为大忌；打听同事的隐私，包括工资，奖金，婚姻状况等等，为大忌；在办公室公开和同事大吵大闹，为大忌；与同事拉帮结派，为大忌；到老板面前说同事的坏话，为大忌。

2.要“捧杀”而不是“硬碰硬”。但凡与自己有竞争，与自己曾有过节的同事，绝对不可能成为好朋友。与这样的人相处，一定要保持距离，但也要和平相处。而且越是对自己的竞争对手，越要夸，见人就夸他。因为能够夸竞争对手的人是要有一定度量的。当然同时自己一定要做得比他好。夸他的目的也是为了夸自己。那么，他也有可能做不到，那么他很有可能会因为得到利益，或者要打败我，而说我的坏话，这个时候，听的人就会快速地对他的人品做出评价。

3.不要当面直接反驳别人的意见。反驳别人的方法，比较可行的，就是不要直接对对方说，因为这样会让对方觉得你在否定他，而是要用提问的方式让他自己说出来，让他自己感觉到不对，或者找到证据告诉对方，不对在哪里。

4.要学会控制自己的不良情绪。通过遇到严重分歧时，我会自我调节一下情绪，稳定几分钟，把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心情与人交流，去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细的听，他的和我的有什么不同？他说我的缺点，是不是我真的存在？是否有误会？如果是误会，我应该如何解释？我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：谢谢你的直率和提醒，因为我有很多缺点自己看不到，就需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。

如何看？——人都自私，实属正常

对待吵架闹翻这件事，拿得起、放得下。人的一生是会经受很多委屈和坎坷的，这都是很稀松平常的事的，不要太放在心上的，凡事泰然处之，至于吵架的问题，吵就吵了吧，每个人的性格不一样，同事间的相处是完全有可能出现矛盾和分歧的，不管谁对谁错，其实自己心里有杆秤便行了，找出你自己身上的问题，当矛盾发生的时候自己也是有问题的，就算嘴上不承认，心里也该清晰认识到，并做些调整和改善，这样才会对你适应这个社会大环境更为有利。

对待人性的好与恶，需用成年人的成熟思维去冷静看待。每个人的性格是各不相同、千差万别的，人本来就是一个复杂的复合体，所以不能简单的用好与坏两字去形容。很多人的行为，都可以用人群的本性来解释的，只是有些人的道德观强一点，就会觉得那样做不太合适，而有些人在道德观上稍微薄弱一点，所以TA觉得只要是可以保全自己的利益不受损，就可以损人利己来保全自己。这就是人类从诞生之日起的劣根性，是很正常的。

对待对方的那种行为，予以理解和宽容。那是人的本能，人生来都是很自私的，都是会为了维护自身的利益而那么去做的，所以没有什么坏人与好人的界限，只是一个人的自私程度问题，你也可以换位思考，如果同样的事情是你遇到了，在能推卸责任的时候，你也有可能选择推卸责任或者误导领导去责怪他人这样的行为，所以这样一想，你就容易心里平静下来的。每当遇到这样不公平的事情的时候，你可以选择谅解（当然这是站在人类自私的本能的角度去思考），如果实在无法忍受的情况下，适当的宣泄一下自己的不满情绪（比如说忍不住和同事争吵）也是没有什么的，只不过事情一过你就应该马上释怀，不能拿别人的错误惩罚自己。

如何办？——区别对待，冷静应对

1.搁置争议，避而不谈。

在人际交往中一向比较隐忍、退让，被同事冠以“非常温柔没有脾气”的我，也曾有过几次跟同事发火的经历。现在想来都不可思议，当时怎么就头脑发热呢，冲动真的是魔鬼啊!

实话说，当时吵一场之后感觉还蛮痛快的，事后就有些后悔了。第二天，两个人见面，都有些不自然。冷静想想，这都什么鸡毛蒜皮的事儿嘛，我咋就不能心里阳光点心平气和地说呢，与之争什么争，惹得两个人都一肚子气。所幸几次争执，并不涉及什么利益冲突，我和对方之前也没什么大的矛盾，双方后来都心照不宣地避而不提，大家都当没事儿般地继续相处呗。

2.兵来将挡，就事论事。

人在职场漂，谁能不挨刀。对一些低素质的小人，你与对方讲理，基本上是说不通的。谁都不希望自己与人交恶，不过有些事情你是躲不过的。既然如此，该吵就吵，对事不对人。

不管怎样，职场争执不是单纯宣泄不满情绪，更不是“泼妇骂街”。不到万不得已，不要因为一次争吵而毁了自己好不容易建立起来的良好形象。

在争执时，千万注意要就事论事，为工作争执很正常，不要进行人身攻击，否则事情的性质就改变了，也很难善后。另外，尽量避免在大庭广众下争吵，一来双方都会很难找台阶下，出于面子的考虑很容易就越吵越凶，争个你死我活，却让某些人在一边看笑话；二来既然想争既然要争，那就争个彻底，让一帮别的同事在旁边听，人家不来劝架不来阻止才怪，这争执还没开始就要结束了，多没劲。

3.冷静反思，率先让步。

同事之间发生了争吵，首先要学会的就是冷静，努力让自己冷静下来，不要让“擦枪走火”升级为“小规模战役”。冷静之后，要反思自己的行为，查找自己的过错，而不是只找同事的过错，挑同事的毛病，看不到自己的不足不对的地方，反思自己才会让自己成长，避免类似的事情再次发生。

处理原则是：热问题，冷处理，尽量息事宁人。如果是原则性问题的争执，一定要对事不对人，就事论事，避免扩大化。不是原则性问题的争执，那么不必细究原因。

是非曲直不是争吵出来的，事情的对错自有处理的渠道。职场的争执和其他争吵不同，是被其他同事和领导也都看在眼里的。如果是自己的错多，是自己误会了对方，或者是自己没有了解事情的原因，挑起了“战火”，那就主动放下自己的面子，主动地向同事陪个礼道个歉，自己主动和解道歉，事情一般都会很好地解决，有一个圆满的结局的。也可以姿态高点，主动伸出和解的手，发个短信，打个电话，一起约出来喝个茶，吃个饭，甚至一起抽支烟，聊聊私人的事情，本着双赢与合作的态度处理问题，诚恳坦率的来沟通，也许反而会收到更好的沟通效果。

4.冲淡记忆，释怀忘却。

同事之间发生了争吵，是一件不愉快的事情，对于不愉快的事情每个人都应该学会忘记，一切都已经成为了过去，不要耿耿于怀，一切都应该向前看，向前走，低头不见抬头见，同事之间还要合作互助，争吵过后，冷静之后，彼此给对方一个微笑，烦恼忧愁一切都会烟消云散的。

尽量不怀恨不记恨。即便是对方的错，是对方伤害了自己，让自己难受难过了，但也要知道永远不要怀恨记恨对方，怀恨记恨对方只会让自己的生活变得黯淡无光，让自己的心情更糟糕，是在拿对方的错误惩罚自己，不要让他人的错误影响了自己的生活，让自己豁达，选择放下才是对得起自己。

很多争执，是一时冲动而起。如果双方都是情商比较高的人，不记仇，不报复，在工作中保持很自然的相处。那么即使不去刻意和解，也会随着时间过去而被双方淡化。

5.虽惹不起，总躲得起。

同事之间发生了争吵，要看看对方是什么样的人，同事之间都是比较了解的，如果对方是个小人，经常和他人争吵，素质比较低下，根本没有道理可讲，这样的同事，争吵后，最好选择敬而远之，惹不起，咱总躲得起吧。

关于如何“玩转办公室‘政治’，学会与同事和平共处”的话题，过去写过几篇文章，链接如下，供参考：

以上。