7·25网易游戏用户协议事件

7·25网易游戏用户协议事件

7·25网易游戏用户协议事件是指2025年7月25日因网易游戏用户协议条款引发的玩家维权事件。当日#网易游戏遭大量玩家维权#登上热搜，争议集中在协议中关于连续365天未登录账号即可能被清除数据的条款 。具体条款明确：如用户连续365天未登录游戏，网易公司通过邮件、站内信或短信通知后，用户未在合理期限内登录的，将清除账号数据且无法恢复。

事件源于网易旗下游戏《世界之外》在未提前告知玩家的情况下，将新卡池抽卡价格从300钻/抽上调至400钻/抽，导致玩家通过保底机制可能抽到价值低于当前定价的常驻卡。截至7月24日，中国电子商会消费服务保障平台“消费保”收到相关投诉3251件，涉诉金额超578万元 。争议期间，《阴阳师》《世界之外》游戏协议被曝存在账号回收条款，但客服回应协议版本自2022年11月后未更新，对账号数据删除问题暂未明确回应 。

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