服务即软件

服务即软件

“服务即软件”是一种由人工智能（AI）驱动的新型软件即服务（SaaS）商业模式。该概念由Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫提出，他认为随着智能体（AI Agent）时代的到来，软件服务正从“软件即服务”向“服务即软件”演进 。

在该模式下，软件的角色由“可操作的工具”转变为“可交付的结果”，收费模式从为软件使用权付费转向为具体的业务成果付费。投资机构红杉资本预测，“服务即软件”的潜在市场空间可能是传统SaaS市场的数倍乃至十倍以上 。

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