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10·11北京女子遭120接线员辱骂事件

10·11北京女子遭120接线员辱骂事件

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10·11北京女子遭120接线员辱骂事件

2025年10月11日,北京37岁的李女士在通州区小甸屯综合检查站突发心脏不适,拨打120求助时遭接线员辱骂并挂断电话。据通话录音显示,李女士说明位置后,接线员回应“你他X傻X吧”,随后挂断。李女士随后在民警协助下送医,被诊断为心律不齐、心肌缺氧。

2025年10月17日,120急救指挥中心回应称,接线员因家里有事情绪失控,已道歉并扣除其绩效。李女士称,120急救中心的工作人员曾表示,对涉事人员扣除绩效。但她认为这不是一个正式的处理结果,她希望对方公开道歉,并出具对涉事人员处置的情况说明。

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