Simone南宁市12345政务服务便民热线
的有关信息介绍如下：
南宁市12345政务服务便民热线是南宁市委、市政府设立的非紧急诉求公共服务平台，前身为南宁市市长公开电话，于2001年11月11日正式开通，提供7×24小时全天候人工服务，受理企业和群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求 。
2021年底前，南宁市各级各部门设立的政务服务便民热线统一归并为12345热线，实现“一号对外” 。自2021年起，热线打造“一号对外、一体化调度、闭环化管理”机制，整合了全市47条政务服务热线，并构建“1+15+N”响应体系 。2025年12月15日起，自治区12345热线与南宁市12345热线正式融合话务 。
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