英雄联盟全球在线突破 300 万是如何做到的？

英雄联盟全球在线突破 300 万是如何做到的？

去年这个时候在游久做英雄联盟专区，做了一个第一赛季回顾专题，回顾了一年多以来LoL取得的成就和巨大的改变。2011年5月，LoL第一赛季总决赛，观看直播的总人数创造了游戏史记录，达到了169万。今年，这个数字又有了疯狂的增长，达到了800多万，如果我还在做编辑，回看LoL这一年，会更加心潮澎湃。在这同时在线的300万玩家里，有半数在中国，英雄联盟国服的爆炸性增长令人瞠目，前几天腾讯的项目负责人在微博上说“又创新记录了，前无古人，想必十年内也后无来者”。免费运营与不影响游戏平衡的盈利模式是它的一大法宝，它被DOTA玩家嫌弃的“过简”，却是它使人快速上手的优点，它的道具、英雄在设计之初就极力避免设计总监Zileas所列举的Anti-pattern，使游戏避免了复杂的游戏机制；全年龄向的设定，各种风格的英雄并存，充满诚意的细节（贴心的色盲模式以及最终失败的登录Mac计划），都是它广纳玩家的基础。如果你想对英雄联盟的设计理念有深入了解可以搜索阅读Zileas' list of game design anti-patterns。这款游戏的品质实在是无须多言，但它也是一点点蜕变过来，以下就是我做的一个Timeline，只是没想到删完一些条目后信息量还是这么大。希望对你有所帮助。

*本文中涉及到League of Legends美欧服或者全局服务器的，使用其英文缩写LoL，涉及到国服的，使用其在国内名称英雄联盟。

2009年9月14日 腾讯宣布签下League of Legends

2009年10月27日 LoL开始封闭测试（Closed beta）

2010年3月30日 LoL扭曲丛林地图上线（后来被淹没于时光中）

2010年4月22日 英雄联盟首次技术测试开始，5月5号截止。7月20日至8月10，进行了第二次技术测试。

2010年7月13日 LoL第一赛季正式开始。Lol第一期正义期刊（Journal of Justice，JoJ）发布，目前为止一共出了31期，目前看来是不会再更新了。

*在10月到7月间，LoL又有16名英雄加入，当时版本的LoL英雄强弱不均，平衡性、竞技性较差，可以看做是LoL在英雄设计上的第一个“试错”阶段。

*JoJ是基于LoL背景设定所写的新闻故事，没有这些故事的助推，可能也不会有LoL文化（或者说撸文化）的蓬勃发展。

2010年8月12日 英雄联盟封闭测试开始

2010年10月2日 WCG LoL 表演赛落幕，当时的总奖金不过一万美元，参赛战队主要集中在北美。五名通过层层选拔的中国选手也代表中国参加了比赛。

2010年10月 LoL在GDC揽下五个重量级奖项，又在金摇杆（Golden Joystick Awards）拿下年度最佳网络游戏，加上其他奖项，LoL的荣誉墙已是金光灿灿。

2010年10月22日 LoL第一期Summoner Spotlight上线，该栏目以周刊的形式，推介玩家所作的LoL相关周边作品：漫画，Fan art，视频，音乐，手工艺品，原创故事等等。基本上风雨无阻，目前已出到56期。

2010年11月3日 LoL增加了更细致的新手引导系统。

2010年12月5日 TGC（腾讯游戏嘉年华）英雄联盟表演赛落幕，EHOME.LoL夺冠。

*EHOME俱乐部是当时DOTA项目的全球霸主，他的LoL分队是第一只也是很长时间内唯一的一只职业LoL战队

2010年12月8日 英雄联盟经典内测开始，激活码发放不多，但开放了声望邀请系统，活跃用户可以邀请其他用户。

2010年12月14日 LoL增加了自动封号系统，对逃跑玩家进行自动封号，净化游戏环境。另外玩家还可以手动举报其他玩家，污言秽语、种族歧视、通敌、送人头都是举报的理由。

*而后该系统升级，使游戏内AFK一定时间的玩家自动断线。

2011年2月4日 腾讯收购Riot Games。不久后，腾讯的项目组向Riot提了个需求：要两个中国风的英雄。这两个英雄都做出来了，也火得一塌糊涂，他们就是盲僧跟齐天大圣，但是，他们两个都是曾经被放弃的设计，因为盲僧的操作过于复杂，而齐天大圣与英雄联盟的背景设定不符，他们俩上线后也惹了不少麻烦。

*小插曲：由于盲僧过于复杂的操作（7个技能）明显不符合Riot的设计总监Zileas的设计理念，为此Zileas还很傲娇地发帖说“如果社区中的每个人都想玩盲僧，那我才会考虑一下出这个英雄”，因此有大批玩家为盲僧请愿。此后Riot又利用愚人节为盲僧造势，造就了这个从登场就流行到现在的热门英雄。齐天大圣的故事后面再提。

2011年2月9日 玩家Haxalot发布了自己开发的山寨版Replay系统，由于LoL直到现在仍旧没有一个官方的Replay系统，Riot对此只能睁一只眼闭一只眼：“只要他不做恶，我们就不会封掉它”。Replay系统使视频制作者们可以更方便地获取素材，因为一个Replay的大小只有几百K，没有这个程序，Youtube上LoL视频会少掉很多。

2011年2月15日 人机对战系统（Co-op vs AI）上线，提供了一个高质量的练习环境。

2011年3月7日 WCG宣布LoL成为WCG正式项目，没有DOTA，没有HoN。

2011年3月14日 LoL在IEM比赛第一次正式亮相，地点是在CeBit。这是一个很重要的时间点，LoL在欧洲的竞技环境有了很大发展，大批欧洲的电竞俱乐部成立了LoL分队。

*也就是差不多在这个时间点，LoL的大型比赛开始变得十分频繁，10月的时候IEM的全球巡回赛还办到了广州。但是大量的比赛也暴露了LoL的三大问题：没有局域网模式，网络不稳定便会频繁掉线；没有Replay录像系统；没有观察者（即DOTA玩家俗称的OB）系统。

2011年3月22日 知名DOTA视频站WODOTA的解说小东出了一期英雄联盟视频（腾讯可能给了钱或者给了资源的），这期视频中，小东说LoL念起来明显不利索，不如叫撸啊撸。谁料“撸”字瞬间击穿屌丝的柔软内心，借力屌丝文化，“撸啊撸”这个称呼迅速在英雄联盟玩家中传播开来。这是“撸文化”的奠基之举。这一期的视频点击量也达到了五十万。后来LoL台服官网在愚人节发布新闻称“台服英雄联盟将改名为撸啊撸”，对此又是一次助推。

2011年3月24日 原定于当日进行不删档测试的英雄联盟宣布由于玩家热情过于高涨，暂时关闭服务器并推迟测试，并将重新采购服务器进行扩容。一时间品牌形象跌倒谷底。

2011年5月24日 LoL审判团（Tribunal）系统上线，使玩家参与到对恶行玩家进行审判的过程中，被玩家判定为有恶意游戏倾向的玩家将受到惩罚，而审判者们可获得游戏内金币奖励。恶行包括逃跑、骂人、送人头等。同时更新了额外的天赋页，配合之前更新的额外符文页，使玩家体验更好。

2011年5月25日 英雄联盟不删档测试终于开始。由于此次提前了开服时间，项目组又被领导批评了：“没有时间观念！”囧。

*小插曲：当时老徐（徐静蕾）还找腾讯的人要号呢。

2011年6月18日 LoL史上最关键的比赛——于世界上最大规模的电子竞技线下聚会Dreamhack举行的第一赛季总决赛——落幕。这次比赛使欧洲职业战队的战术在全球范围内得到普及，相当于篮球比赛从五个人随便玩，到形成一中锋二前锋二后卫的阵容标准的过程，是LoL竞技性发展过程中的一个关键点。也创造了电竞史上最成功的比赛直播案例：共有*169万人观看了比赛直播。

*今年这个数字被翻到了828万，中韩观众占240万。而当时LoL美服与欧服的在线数大概在50万。

2011年7月18日 腾讯自家的竞技平台TGA决出英雄联盟项目冠军，CCM（后被iG战队收编），后来英雄联盟一直是腾讯自家竞技平台的主推游戏。在此之后，国内的英雄联盟比赛也变得频繁起来。

2011年7月21日 英雄联盟开放测试。这次测试腾讯决定祭出齐天大圣这个大杀器，这是纯粹的中国英雄，并打出新英雄全球同步更新的旗号，记得当时的宣传视频点击量达到百万，当时盯这条新闻可是盯到蛋疼哪。

*大圣更新后是妥妥卖到脱销了，但大圣的背景故事却令中国玩家很不满意，最后一路闹到美服论坛去，凑巧美国的朋友们对于这只猴子也觉得很突兀，Riot只得重写大圣的背景故事，但重写的还是令大家不满意，最后不了了之。

2011年8月5日 DOTA玩家专题在英雄联盟官网上线，重点推广三人——DOTA前期设计师Guinsoo，DOTA社区创始人Pendragon，魔兽3数值平衡师Tom Cadwell，以及LoL的快速匹配系统，自动封号系统，无外挂可重连的特点，糖衣炮弹直击DOTA玩家内心。那一时期也是英雄联盟对DOTA玩家攻势最猛的一段时期，专题、广告、软文三管齐下。

2011年8月中旬 DOTA2放出西雅图100万美元奖金邀请赛的新闻，LoL则放出500万美元奖金打造第二赛季的新闻。

2011年9月13日 第一赛季结束，第一赛季中，共加入了29名新英雄，11个新道具，去除了一些随机性、意外性过强的设定，很多过去的冷门英雄在新打法新环境下，战术作用得到重视，LoL整体的游戏性、竞技性有了很大的提升。LoL渐有王者之相。对第一赛季的细节有兴趣的可参考我做的专题。http://lol.uuu9.com/zt/s1huigu/index.html

2011年9月 英雄联盟公测来临，腾讯在优酷等视频平台开始投放“话说LoL为什么要和DOTA一样”的广告，在DOTA玩家中引起巨大反响（DOTA玩家把LoL生吞活剥的心都有了有木有

），掀起了阶级斗争的腥风血雨。差不多在这个时期，口号型广告“英雄，为你而战”开始投放，有别于内测时期的口号“Let's gank”，这个口号也沿用至今。

2011年9月22日 无声公测……因为之前的开放测试已经被大家默认成了公测，一鼓作气再而衰三而竭。但这一时期的广告投放是相当多的。

*公测后大概一个月我们推算过当时的国服同时在线人数，可能在50万-80万之间。

2011年9月26日 脱离了DOTA玩法的新地图水晶之痕上线，虽然是作为娱乐地图登场，但毕竟承担了“脱离DOTA阴影”的任务，感觉腾讯对它很有期待，但最终还是沦为了“无聊的时候玩玩”的地图。

2011年11月22日 LoL第二赛季开始，新天赋系统更新。战队系统更新。

2011年12月9日 英雄联盟动画《啦啦啦德玛西亚》第一集上线，截止到目前为止，这一集仅在优酷的点击量就达到了408万（不算上盗版）。而且视频带英文字幕，Youtube同步更新，老外交口称赞。它将撸文化传播到了五湖四海。

2011年12月12日 LoL韩服开测。韩国有顶级的竞技环境，而韩国的LoL玩家对该款游戏又有非常独到的见解，一时间世界各地的职业玩家都远赴韩服取经。它在本土的表现也是格外强劲，当前网吧占有率26%，听说已经突破30万在线。

2011年12月13日 英雄联盟官网公开叫嚣“一个好的游戏,怎么能没有外挂”，并悬赏五万跪求外挂。

*关于有没有外挂这个问题我也不好说，没有亲历，但听少数人说起过，就这一点来说游戏环境还是非常干净的。

2012年1月11日 LoL春节庆典开始，更新了中国风格的皮肤、UI、登录背景音乐。诚意满满的色盲系统正式上线，从此色盲玩家也能分辨敌我双方。

*美服论坛热议中国年，大家对龙年虎年金木水火土什么的很感兴趣

2012年4月25日 LoL更新了推荐好友系统。推荐好友除了可以获得游戏内的奖励，还可以获得论坛称号、独家皮肤等等。

*该系统曾经是Youtube诸多作者保持更新的动力，他们会在视频介绍里附上推广链接，以此来获得奖励。

2012年4月27日 望眼欲穿的观察模式（Spectator Mode）终于上线。

2012年5月23日 LoL标准5V5地图召唤师峡谷（Summoner's Rift）更新，地图上的野怪与NPC有了新的模型跟动画，全局贴图更新，加上陆续更新的英雄模型跟英雄壁纸（Splash），使LoL的图形设计又上一个档次。

2012年9月19日 LoL自助退款系统上线，该功能可对你在游戏内购买的消费品进行退款，可使用三次。

*之前LoL的客服也是默认接受玩家的退款请求的，Riot的客服真的有让人做上帝的感觉，据说过去是外包的。

2012年10月14日 LoL第二赛季总决赛落幕，台湾TPA击败韩国战队夺冠，LoL这股浪潮这的是席卷全球。

2012年3月-10月 英雄联盟差不多保持一月开一新区的速度（包括电信和网通）。

LoL过去还有过两次匹配系统优化，忘了具体是什么时间了，使玩家不会匹配到太离谱的队友及对手。

在本土化上，除了被总局和谐掉的那一部分，游戏内英雄语音也是经过了本土化过程，这点是愁煞负责翻译的@magenightmare了，在去掉了一些有理解障碍的英雄语音后，他只得自己创作了一些，其中有很多是基于WOW的。而国服的配音班底也是顶级的。

英雄联盟国服跟外服还有一个大差别就是客户端结构，外服的客户端有过一次重做，主要是根除了过去老是升级失败的顽疾，并加大了玩家修改客户端的难度，但是国服的客户端还是老的，具体是出于什么方面的考虑我也没问。

另外国内的英雄联盟工具有过一些出格的行为，这些也是腾讯要封杀的，外服倒是没这方面的顾虑。

之前英雄联盟的英雄头像、壁纸(Splash)也确实跟外服不一样，因为Riot在困难年代有过好多惨不忍睹的设计，后来国外玩家太爱国服这一套壁纸，于是Riot就全盘更新了国服的这一套，同一个世界，同一个LoL。

在运营上，美服应该还算是比较有特点的。Riot主抓的有两点，一是社群，二是做快速迭代(这个词用在这不知道合不合适)。

社群先说论坛。你可以在LoL的论坛见到几乎全部的Rioter，并且他们非常乐意跟你互动，尤其是你可以直接跟那些遭人憎恨的英雄设计师们直接对话，质疑他们的设计；他们也会听取广大玩家的意见，有些人会在论坛里泡一整天，特别是首席英雄设计师Morello，他会长篇累牍地跟你讨论。有一段时间，官方红帖（Rioter的ID会以红色标注）是我做新闻的主要来源，只要不是机密，他们什么都会说。腾讯在刚公测的时期也采用了这样的模式，效果也确实很劲爆（想想看那么多心智不成熟的玩家逮到一个发泄口），不过最终还是放弃了这一模式，让用户流动到贴吧跟多玩。

社群除了论坛，Riot非常关注其他平台上（Deviantart以及Youtube）相关作品的产出，激励措施主要是靠Summoner's Spotlight以及论坛来给这些作者一定的曝光度，而这款游戏独特的背景设定，使得其创作空间很大。Riot做过的活动常常是跟音画相关的，“召唤师之歌”这个活动已做了三届，音乐这种媒介传播起来没有障碍。

在“快速迭代”上，Riot做到了两周一个新英雄，一个月或者半个月进行一次平衡改动，这是LoL雷打不动的例行公事。任何游戏都不到绝对平衡，而Riot做到相对平衡的方式就是做快速应对。有一回潘森改强后论坛直接炸了庙啦，第二天他们就马上做了一个hotfix进行削弱。不过现在Riot谨慎了许多，一个英雄只要没太大问题，观察过两三个月才会有改动，出新英雄的速度也放缓了(进入稳守江山的阶段了)，但20天左右一个还是能保障的。

腾讯的运营。其实运营这一块我不懂（为什么我到现在才招了），我就有一说一吧。

高校赛事——紧抓。除了大型比赛，腾讯对高校这一块抓的非常紧。大家都知道DOTA之所以如此火热是因为学生如此寂寞，这一块就是英雄联盟跟DOTA的主要战场，而且很难攻破DOTA学生玩家的人际网。腾讯借赛事来渗透高校市场，目标很明确，效果我不是很清楚。据说前几天某学校做DOTA比赛，两天就有900只战队报名。

前期活动——大量。公测后除了媒体差不多配合腾讯一个月做一次活动，腾讯其他业务部门都在配合lol做活动，拍拍、蓝钻、会员、qtalk……不胜枚举，对于这款游戏他们实在相当重视。

版本更新——能快能慢。快是腾讯想证明自己能做到与美服两周内同步，慢是出于盈利上的考虑。等老产品卖不动了再出新的，眼巴巴地望着美服的新英雄却玩不到，馋死你。如果那个月没更新什么英雄和皮肤，我们几个同事就会打趣道：“看来他们这季度的KPI是完成了，留着下季度卖钱。”

广告——够劲。那个“话说LOL为什么要和DOTA一样”的线上广告，实在是经典，从此DOTA玩家和LOL玩家就是水火难容。我记得公测当日百度的“DOTA”这个关键词也被腾讯给买了，当然这事很多人都做过，好多类DOTA网游都买过这个关键字。最劲的还是前段时间深圳地铁四号线整列地铁都被上了英雄联盟的广告，实在是霸道。

媒体合作——互利互惠。英雄联盟客户端是个游戏大厅，中间是个网页，这是它天生的优势，特有的资源。利用这个资源，它给其他媒体导了不少流量，特别是小专区，就指望这流量活了；腾讯也利用它换了一些资源（@_@不过都换了什么我就不知道了）。