平安普惠贷后管理是做什么？为什么人员流动性大？

平安普惠贷后管理是做什么？为什么人员流动性大？

在平安普惠工作接近2年，目前已离职。

平安普惠的贷后管理说白了就是讨债的，当然公司会美其名曰是通过跟客户的沟通做到让客户养成良好的还款习惯，维护客户的信用记录之类的。

讨债过程中公司和领导会提出一系列要求，比如不能有投诉；比如电话都要用录音电话进行拨打，不能出现辱骂，威胁等情况；比如禁止外访；比如为了监听录音内容是否合规，上班时间没收个人手机等等。然后并没有什么卵用，一切要求在指标面前都不算什么。

1、外访。有大金额账户逾期的时候领导就会暗示你去外访了，当然这种外访是下班以后利用自己的时间去的，因为在明面上还要做出一副禁止外访的样子来，所以，外访的人是你自己，车子你自己提供，如果你是个妹子，那你看看能不能让你男朋友陪你去吧，没有车子的话打车去吧，至于打车钱，有点良心的经理会说他来出一般自己承担。

2、威胁恐吓。客服会通过百度、朋友圈、联系人等等任何有可能获知客户信息的渠道去补全客户信息，当客户遇到困难无法准时还款的时候，进行威胁恐吓。最低层次的是威胁要打联系人电话让你产生家庭矛盾，让你朋友知道贷款让你身败名裂，厉害一点的会找其他客服进行角色扮演，假装是清算中心要求你一次性结清，假装法务部要起诉你，当然还有一些违法的身份，比如假装律师要起诉你，甚至假装警察叫你去自首，还有假装黑道要去客户家谈谈的，要打断客户儿子狗腿的，总之无节操无下限。当然这并不止危害客户，就这几个月听说就有个客服威胁客户小孩幼儿园的园长，说要她当心点幼儿园的小孩，园长报警后，这个客服被拘留18天，平安当然是推卸责任，把他开除了。换个角度想一下，如果不是领导授意，各种压力逼迫之下，谁愿意违背良心去搞人家幼儿园的园长呢？假装警察也是违法的，但你愿意，领导就不逼你了吗？

3、加班。平时基本上八九点下班吧，指标不好的十点多也是有的，当然最近离职率这么高，领导也会稍微放早一点，七点左右应该是可以走了，不过这只是最近两个月的事情了，等到五月份员稳定，还想早下班？做梦！十月份就更别说了，辞职了年终奖就没了，虽然不多哈，但大部分人选择忍耐，所以下半年的日子普遍更难过，这就是为什么过完年离职率这么高了，因为年终奖拿到了。是想想现在下班还可以，留下来继续干，还是想想上一个下半年狗一样的日子，直接走呢？很多人会选择离开。周末加班会有各种理由，月初冲指标，月底冲指标，月中还是指标不太好。招聘时候是说单休的，实际上呢，很多人四五十天没有休息过也是常有的。当然，你以为休息就真的是休息吗？群里有夺命连环追啊。早上查帐的人在群里发哪些客户没扣到，你就可以开始在被窝里打电话了，领导在群里一个个@，不回？没关系，夺命连环 call来了，不接电话对吗？系统里有你父母和紧急联系人的电话，等着吧。如果你的领导没有这么对付你，那么，明天你上班的时候，也绝对有谈话在等着你。当然，如果你发烧了，一般情况下请一天假是勉强可以的，第二天就会要求你白天上班晚上去挂水了，而且自己的工作要做完了才能去医院哦。如果你亲戚朋友结婚想请假去参加婚礼，当然可以，你指标到了就批，到不了就不准去嘛。五天年假，想请了出去旅游？做梦！去问问哪个人去年的年假是休完的就知道了，除非你生病不请病假请年假，否则没有可能给你休啊～

4、公平。这是一家一直倡导公平的公司，实际上呢，你有后台，领导就给你多分一些好账户，你的指标自然好了，然后你去参加竞聘，领导说你指标好，所以选你，没毛病吧，但是实际上呢，因为领导给你分的账户好呀：）当然了，竞聘也是有门路的，你不会写PPT，没关系，只要你有关系，上面有人会帮你写，会教你怎么说。即使有人告状，领导知道以后也只是说一句，以后要做这种事，当心一点，不要被别人发现。生杀大权都在领导手里，你讨领导喜欢，他有一百种办法让你上，你不会拍马屁，那他就有一百种办法逼你走了。

5、工资。有人会问，这么垃圾的一家公司你为什么会做2年呢？因为以前工资还可以啊，到手一个月七千，公积金交一两千，年终奖高的时候也有五万。现在呢，除了累以外，工资到手降到三四千，年终奖一万多。累死累活一整年，连个首付的零头都挣不到，去个毛线啊。当然，领导会告诉你，工资低是暂时的，总部在制定新的政策了，年终奖明年会高的，如果你信了这个邪，那你就等着看吧。

6、工作氛围。在这个结果导向的地方，领导的理念是，你现在有没有利用价值。不会看你以前有没有为公司付出什么，你现在在不在努力，只看你的利用价值。好比现在人员流失很多，你提了离职。他就会给你打感情牌，给你画饼，等到五六月份，新的一批人被骗进去了，你就是首先被干掉的那一个。