县长信箱

县长信箱

县长信箱是澧县人民政府设立的在线互动平台，位于澧县人民政府门户网站“今日澧州”的“互动交流”栏目下 。公众可通过该平台提交咨询、建议、投诉等问题 。平台根据《县长信箱受理须知》明确受理事项、不予受理事项 。平台会定期公示来信及办理情况 。

平台每月发布来信办理统计，记录可追溯至2025年4月 ，并发布了2026年的月度统计 。例如，2026年1月至5月的来信涉及美化环境、育儿补贴、村民出行、公务员调动、养老保险、自建房确权、劳动权益、城市建设、数据查询等主题，并由城管局、卫生健康局、交通警察大队、澧县县长热线办、人力资源和社会保障局、大堰垱镇、农业农村局等单位进行回复 。处理流程注重时效性，信件通常在提交后数日内得到回复 。根据月度统计，平台2024年8月收到公众来信24件，有效23件，已处理23件，回复率100% ；2024年12月收到22件，有效22件，已处理22件，回复率100% ；2025年8月收到36件，有效25件，已处理25件，回复率100% 。

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