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MetaCRM

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MetaCRM

MetaCRM是由北京美特软件技术有限公司研发的客户关系管理系统,提供模块化配置和定制化解决方案。该系统基于统一互联网架构设计,整合L2C(从线索到现金)运营理念,包含业务流程优化、销售自动化、服务自动化等核心模块,并通过J2EE技术架构支持多平台部署与系统集成。MetaCRM 6版本引入智能分析平台与数据穿透功能,结合移动端跨平台应用适配能力,提供销售流程管理、客户分层、市场竞争分析等功能 。

美特软件自2000年起投入CRM研发,初期进行理论探索与技术积累。2004年12月推出采用SOA架构的MetaCRM 5,是平台化CRM产品。2009年12月发布的MetaCRM 6通过DSS模型实现业务逻辑与数据归集,支持动态KPI分析和多维权限管理。公司在北京设立总部,并在上海、广州等地设有分支机构,产品已应用于机械制造、教育等领域 。2023年企业完成技术升级,移动端实现自定义界面与多系统兼容 。

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