声讯台

声讯台

声讯台是通过拨打特服号码提供语音信息服务的增值电信平台，收费方式包括市话费和信息费，服务形式分为自动台与人工台，特服号码前缀有168、268等 。主要服务涵盖通信业务、交通信息、政策法规、衣食住行、生活常识、金融保险、医疗保健、影视预告等20余个领域，具体包括股市行情查询、自动报时、点歌服务、婚姻咨询、儿童教育、路线与高考分数查询等内容 。

上海市内电话局于1987年7月15日正式创建上海电话信息服务台，这是全国范围内设立的第一家信息服务台 。运营依据为《中华人民共和国电信条例》及相关司法解释，明确声讯台传播淫秽语音信息达到100人次传播或违法所得1万元以上即构成犯罪 。业务采用分包模式，承包商通过完成话务量指标获取号码转换权限 。国家对声讯台收费标准有明确规定，一般信息费不会超过2元/分钟且设有收费上限，用户在拨打时必须先免费语音告知相关资费标准，并在得到用户按键确认或语音通知播放完毕6秒后开始计信息费 。部分声讯台存在延长通话时间获取高额话费现象，接线员分为全职（底薪加提成）与兼职（纯提成）模式，运营中存在未成年从业人员及虚假招聘问题 。

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