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深圳平安综合金融服务有限公司

深圳平安综合金融服务有限公司

的有关信息介绍如下:

深圳平安综合金融服务有限公司

深圳平安综合金融服务有限公司(简称平安金服)成立于2008年5月27日,2016年由平安数据科技(深圳)有限公司与平安直通咨询有限公司整合组建,系平安集团全资子公司及平台类重要子公司,法定代表人为卢跃。公司总部设于上海,注册地址为深圳市福田区平安金融中心,主营远程客户服务、智慧财务及人事共享服务、集中运营服务、客户体验优化及大数据分析平台,为集团及外部企业提供综合金融解决方案并支持集团战略发展 。

其前身可追溯至2000年7月28日成立的平安全国电话中心及2006年上海张江后援中心。2016年两家公司合并更名后形成现有架构 。公司作为平安集团综合金融智慧服务平台,自主研发智能客服机器人、智能风险审核系统等核心产品,2023年获数字化创新典范奖 。截至2024年底,公司在全国设有8家分公司,员工规模达1.32万人,全年服务进线量6.7亿人次,覆盖超2.52亿个人客户及185家企业客户 。

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