管理者角色
的有关信息介绍如下:
管理者角色是管理学术语,由亨利·明茨伯格提出,指管理者在组织运作中承担的职责类型,该理论将管理行为划分为十种角色,归为三大类:人际角色、信息角色、决策角色。
该理论体系包含人际角色、信息角色、决策角色三大类。人际角色涵盖代表人、领导者、联络者角色;信息角色负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息;决策角色涉及企业家、资源分配者、冲突管理者、谈判者角色,共10种具体职能分工。
明茨伯格通过观察五位CEO的实际工作记录,在《经理工作的性质》中提出该理论,其研究推翻了传统管理职能理论框架,成为经理角色学派的核心内容。该理论强调管理者工作具有间断性强、多任务处理的特点,平均单个问题处理时间仅为9分钟。
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